CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "Condizioni Generali") disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei servizi e dei prodotti commercializzati da Casa della Centralina (di seguito "Casa della Centralina").

Tutti i contratti relativi alla vendita di servizi e prodotti conclusi tra Casa della Centralina e i propri Clienti sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, che costituiscono parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d'ordine.

1. Servizi e Prodotti: prezzi e caratteristiche

1.1 I prezzi dei prodotti pubblicati da Casa della Centralina sostituiscono ogni precedente listino e sono subordinati all'effettiva disponibilità dei prodotti. Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa. Casa della Centralina si riserva il diritto di confermare o modificare i prezzi al momento della conferma dell'ordine.

1.2 Le caratteristiche tecniche e funzionali dei prodotti sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. Casa della Centralina non assume alcuna responsabilità in merito alla completezza o all'esattezza delle informazioni fornite dai produttori. Le immagini dei prodotti hanno valore puramente indicativo e non costituiscono elemento contrattuale.

1.3 I prodotti non vengono forniti in prova. Eventuali indicazioni tecniche fornite da Casa della Centralina hanno carattere informativo. Il Cliente è responsabile della scelta del prodotto o del servizio acquistato e della verifica della sua idoneità alle proprie esigenze.

1.4 Qualora, a seguito di una prima analisi, la centralina inviata dal Cliente risultasse non riparabile e non sostituibile, la stessa verrà restituita previo addebito delle sole spese di gestione pratica pari a € 35,00.

1.5 Qualora, a seguito delle verifiche tecniche, la centralina inviata risultasse perfettamente funzionante e priva del difetto segnalato, verranno addebitati i costi relativi alle prove di collaudo eseguite, al backup dei dati effettuato per garantire un eventuale ripristino, nonché all'assistenza tecnica prestata per la ricerca del guasto mediante prove tecniche, schemi elettrici e supporto diagnostico.

2. Ordini e Fatturazione

2.1 Tutti gli ordini inviati a Casa della Centralina dovranno essere completi in ogni loro parte e contenere tutte le informazioni necessarie alla corretta identificazione dei prodotti richiesti. L'ordine costituisce proposta contrattuale del Cliente e sarà vincolante per Casa della Centralina solo dopo la relativa accettazione. L'evasione dell'ordine equivale a conferma dello stesso.

2.2 Casa della Centralina si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non correttamente compilati. In caso di indisponibilità dei prodotti ordinati, il Cliente verrà tempestivamente informato. In tale ipotesi non sarà riconosciuto alcun risarcimento, indennizzo o rimborso.

2.3 La documentazione fiscale relativa ai prodotti acquistati sarà emessa al momento della spedizione.

3. Consegna dei Prodotti

3.1 Le spese di spedizione sono a carico del Cliente. Le consegne vengono effettuate tramite corriere espresso e sono subordinate all'avvenuto pagamento.

3.2 I tempi di consegna comunicati da Casa della Centralina sono indicativi e non vincolanti. Essi potranno subire variazioni in funzione della disponibilità dei prodotti e delle esigenze operative.

3.3 Casa della Centralina si riserva il diritto di effettuare consegne parziali relative ad uno stesso ordine.

3.4 Eventuali condizioni particolari di consegna dovranno essere concordate preventivamente e confermate per iscritto.

3.5 Centraline, quadri strumenti e altri componenti affidati per la riparazione, anche qualora vengano sostituiti, non prevedono automaticamente la restituzione dei componenti sostituiti. Qualora il Cliente desideri ricevere il componente originale o le parti sostituite, dovrà farne richiesta prima dell'inizio della lavorazione. Per i prodotti soggetti a reso obbligatorio (prodotti di rotazione), il componente restituito dovrà presentarsi in buone condizioni estetiche e senza manomissioni; in caso contrario verrà applicata una penale.

3.6 Responsabilità per il trasporto e assicurazione della spedizione

La spedizione dei prodotti e dei componenti avviene tramite corriere incaricato da Casa della Centralina, con spese di trasporto a carico del Cliente. Salvo diverso accordo scritto, la spedizione non comprende alcuna assicurazione aggiuntiva sul valore della merce.

Qualora il Cliente richieda o accetti una spedizione priva di copertura assicurativa, Casa della Centralina non sarà responsabile per eventuali smarrimenti, furti, danneggiamenti, distruzioni o mancata consegna verificatisi durante il trasporto, né sarà tenuta ad effettuare rimborsi, risarcimenti o sostituzioni per tali eventi.

Il Cliente prende atto che l'eventuale copertura assicurativa della spedizione deve essere richiesta preventivamente e concordata per iscritto con Casa della Centralina. In assenza di tale richiesta e della relativa conferma, ogni eventuale rischio non coperto derivante dal trasporto resterà a carico del Cliente, il quale dovrà eventualmente rivalersi direttamente nei confronti del vettore secondo le modalità e nei limiti applicabili.

4. Servizio Exchange

Il Servizio Exchange prevede la fornitura di una centralina revisionata da Casa della Centralina con contestuale ritiro della centralina guasta del Cliente.

Qualora il ritiro non avvenga contestualmente alla consegna del ricambio, sarà richiesto un deposito cauzionale di € 50,00, da corrispondere separatamente. L'importo verrà restituito dopo la ricezione del reso.

5. Garanzia sui Prodotti e Assistenza Tecnica

5.1 Casa della Centralina garantisce l'integrità materiale dei prodotti al momento della consegna. Eventuali danni da trasporto, rotture fisiche o graffi dovranno essere contestati entro e non oltre 2 giorni dalla consegna, pena la decadenza del diritto alla garanzia.

La garanzia sulle riparazioni effettuate da Casa della Centralina ha una validità di 6 (sei) mesi dalla data della fattura e copre esclusivamente il difetto oggetto della revisione.

Sono escluse da tale durata le centraline FRM Mini/BMW e i moduli Blue&Me, per i quali la garanzia è limitata esclusivamente al corretto funzionamento al momento della riconsegna e comunque entro il termine massimo di 30 giorni dalla data della revisione.

La garanzia non copre danni derivanti da errata installazione, manomissioni, infiltrazioni d'acqua, cortocircuiti, incidenti, utilizzo improprio o guasti provocati da cause esterne al componente revisionato.

L'eventuale riconoscimento della garanzia dà diritto esclusivamente alla riparazione o sostituzione del prodotto, restando escluso qualsiasi rimborso, risarcimento per fermo tecnico, costi di manodopera, trasporto o altri danni diretti o indiretti.

5.2 Casa della Centralina non garantisce la compatibilità dei prodotti con altri componenti installati sul veicolo né l'idoneità degli stessi per usi specifici non preventivamente concordati.

6. Marchi e Contenuti

Tutti i marchi citati appartengono ai rispettivi proprietari. Marchi, nomi commerciali, denominazioni di prodotti e società eventualmente menzionati sono utilizzati esclusivamente a scopo identificativo ed esplicativo, senza alcuna finalità di violazione dei diritti di proprietà intellettuale o di copyright.